Informace k uživatelským recenzím

Recenze na webových stránkách nabytek-forliving.cz jsou ověřené.

Typy recenzí a hodnocení které můžete na webu najít:

1. Recenze v sekcích "Zkušenosti našich zákazníků", “Mezi výpisem produktů” a “U souvisejících produktů”:

Jedná se o dojmy a zkušenosti zákazníků, které nám sdělili prostřednictvím e-mailu po dokončení, nebo doručení jejich objednávky. 

1a. Kdo může recenzi udělit:

Recenzi mohou udělit zákazníci, kteří dokončí objednávku a rozhodnou se s námi podělit o svoje pocity a zkušenosti.

1b. Jak recenze ověřujeme:

Recenze jsou přímo od zákazníků, kteří u nás nakoupili. Pokud evidujeme dokončení jejich nákupu, recenzi následně zveřejníme.

2. Hodnocení konkrétního produktu:

Hodnocení konkrétního produktu zákazníci vyplňují prostřednictvím e-mailu, který je jim automaticky doručen po obdržení objednávky. Zákazník uděluje hodnocení za pomocí “hvězdiček”, kde 1 hvězdička značí nejhorší hodnocení a 5 hvězdiček nejlepší. Systém ze všech hodnocení vypočítá průměr a ten u produktů zobrazuje. 

K hodnocení může zákazník připojit svůj komentář a zároveň připsat klady a zápory, které podle něj tento produkt má. 

Pokud některý produkt má hodnocení pouze ve formě hvězdiček, znamená to že žádný ze zákazníků nevyužil možnosti přidat textovou recenzi a klady/zápory.

2a. Kdo může recenzi udělit:

Recenzi mohou udělit zákazníci, kteří konkrétní produkt zakoupili. A objednávka jim byla doručena.

2b. Jak recenze ověřujeme:

Systém automaticky zasílá e-mail s možností hodnocení produktu pouze zákazníkům, kteří produkt skutečně zakoupili.